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Unternehmensstrategie | Cloud Computing Eine ganz eigene Welt

Anhängern gilt die Cloud als Effizienzturbo, Kritikern als Sicherheitsrisiko. Tatsächlich ist sie vor allem jederzeit eine Überlegung wert: Wer die IT-Auslagerung sorgfältig plant und Prozesse, Strukturen sowie Schulungen darauf ausrichtet, kann durch mehr Agilität und weniger Kosten nachhaltig seine Wettbewerbsfähigkeit steigern.

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Der Logistikdienstleister DPD beschleunigt seine Transportabwicklung und senkt die Kosten, indem er Geschäftskunden ihre Daten automatisch ins DPD-Standardformat konvertieren lässt – mit einem Service aus der Cloud. Daimler baut die IT-Organisation um, damit der Autokonzern schlagkräftiger wird. Vorgabe des CIO: In zehn Jahren sind 30 Prozent der Anwendungsfälle aus der Cloud zu beziehen. Viele Branchen erleben einen neuen Gründungsboom: Seit jedes Start-up seinen Bedarf an Rechenleistung durch Cloud Computing decken kann, lassen sich Ideen realisieren, die noch vor wenigen Jahren nur für Großunternehmen finanzierbar waren. 

Cloud Computing hat sich etabliert 

Cloud Computing ist etabliert. Es beeinflusst maßgeb- lich Geschäftsmodelle und trägt zur Harmonisierung von IT-Architekturen sowie einem effizienteren IT-Management bei. Als wichtige Vorteile nennen Befür-worter vor allem Serviceorientierung, Skalierbarkeit

und Verfügbarkeit. Trotzdem bleiben die Kritiker dabei, dass durch die IT-Auslagerung in die „Wolke“ ein Verlust an Kontrolle drohe – mit negativen Auswir-kungen auf die Geschäftstätigkeit von Unternehmen sowie großen Sicherheitsrisiken, weil Daten verloren gehen oder abgeschöpft werden könnten. Zahlreiche Vorstände oder IT-Verantwortliche tun sich daher nach wie vor schwer mit Entscheidungen in Sachen Cloud. Weil sie ständig mit Mythen konfrontiert sind, die die Fakten in den Hintergrund drängen, können sie mögliche Vor- oder Nachteile einer Investition in die Cloud sowie die damit verbundenen Erfordernisse nicht ausreichend fundiert einschätzen. Deshalb ist es extrem wichtig, diese Mythen einem Realitätscheck zu unterziehen. 

Skeptiker behaupten etwa, Cloud Computing betreffe nur die IT-Organisation und habe sonst kaum Aus-wirkungen auf das Unternehmen. Tatsächlich eröffnet es neue Wachstumschancen, teilweise durch völlig neue Geschäftsmodelle. Und neben der flexiblen Nutzung von Technologie, Daten und IT-Services 

erlaubt es eine umfassende Prozess-Standardisierung. Cloud-basierte Dienste zeichnen sich durch hohe Agilität aus und senken Wachstumshürden, da sie große Investitionen in die eigene IT-Infrastruktur überflüssig machen sowie Katalysator für Angebote im „Internet der Dinge“ sein können. Cloud Computing darf nicht als kleiner Schritt einer technischen Entwicklung hin zu mehr IT-Industrialisierung und Kostensenkung missverstanden werden. Es ist vielmehr eine wichtige Grundlage für künftige Geschäfts-innovationen. 

Datensicherheit wird gewährleistet 

Weit verbreitet ist auch die Angst, Cloud Computing gefährde Datensicherheit und Datenschutz. Tatsächlich erhöhen viele Angebote sogar die Datensicherheit der Kunden. Wichtig ist, infrage kommende Dienstleister gut zu überprüfen. Gewählt werden sollte ein zertifizierter Anbieter, der die IT-Sicherheit durch Professionalisierung und Skalierung

von Sicherheitsmaßnahmen zu seiner Kernkompetenz macht. Außerdem erfordert jede CloudStrategie ein durchgängiges Sicherheitskonzept, bei dem branchen- und länderspezifische Anforderungen ebenso berück-sichtigt werden wie die Sicherheitsniveaus für Anwendergruppen, Applikationen und Daten.  

 

Klare vertragliche Regelungen der Zusammenarbeit bis hin zur Datenrückgabe und -vernichtung sind ebenso wichtig. Umstritten ist die Frage, ob Cloud Computing die Kosten senkt. Tatsächlich sind Einsparungen kein Automatismus. Zurück gehen die IT-Ausgaben, wenn die CloudStrategie durchdacht ist und von striktem Kostenmanagement begleitet wird. 

Aber die Projektplanung ist wichtig 

Generell ist die Integration Cloud-basierter Anwendungen in andere IT-Lösungen des Unter-nehmens komplex, zumal nicht jede Schnittstelle Cloud-Standards folgt. Auch dürfen nicht nur die laufenden IT-Kosten mit denen einer Cloud-Lösung verglichen werden. Integrationskosten und für den Regelbetrieb benötigte interne Ressourcen zählen ebenfalls. Negativ beeinflussen den Business Case etwa Mitarbeiterschulungen und Abschreibungen auf die bestehende Infrastruktur, positiv Einsparungen bei den Energiekosten durch die IT-Auslagerung. Wer diese Aspekte berücksichtigt und die Strategie entsprechend plant, wird vom Cloud Computing profitieren. 

Hauptargument gegen das Cloud Computing ist oft die Angst, die Kontrolle über die IT zu verlieren. Tatsäch-lich könnte das passieren, wenn man ohne über-greifende IT-Governance operiert – aber dann hat man seine IT generell nicht im Griff. Das Risiko bleibt beherrschbar, wenn Cloud Computing sorgfältig

geplant und den Mitarbeitern erklärt wird. Es ist wichtig, ihnen für IT-Investitionen und den Bezug von IT-Services klare Entscheidungswege vorzugeben. Ausgeschaltet werden muss außerdem die sogenannte Schatten-IT – Leistungen, die an der internen IT vorbei eingekauft werden. Nicht zuletzt deshalb muss sich die IT-Abteilung als Dienstleister sowie Innovations-berater für die Fachabteilungen etablieren und Anforderungen zeitnah mit der Fachseite diskutieren sowie das Portfolio unbürokratisch, aber zielführend steuern. Die Vorteile des Cloud Computing wirklich nutzen wird nur, wer dieses Thema mit einer durch-dachten Strategie angeht und sich dabei auf eine stabile Enterprise-Architektur stützen kann. Cloud Computing ist keine Wunderwaffe – aber wer es sorgfältig einsetzt, kann seine Wettbewerbsfähigkeit auf diese Weise nachhaltig stärken. 

 

Die Wahrheit über Cloud Computing 

Die Bedeutung geht über die IT hinaus:
Skeptiker sagen, Cloud Computing betreffe nur die IT-Organisation und habe sonst wenig Auswirkungen. Tatsächlich eröffnet Cloud Computing Wachstums-chancen, teilweise sogar durch völlig neue Geschäftsmodelle.

Die Risiken lassen sich beherrschen: 
Skeptiker sagen, Cloud Computing berge Risiken für Datensicherheit und Datenschutz. Tatsächlich ist IT-Sicherheit eine Kernkompetenz der Dienstleister, deren Angebote die Datensicherheit für viele Kunden erhöhen.

Kostensenkungen sind möglich: 
Skeptiker sagen, Cloud Computing sei kein leichter Weg zur Reduzierung der IT-Kosten. Tatsächlich sinken die IT-Ausgaben, wenn die Cloud-Strategie durchdacht ist und von striktem Kostenmanagement begleitet wird. 

 

Mit einem Plan behält man die Kontrolle:
Skeptiker sagen, durch Cloud Computing verlören Unternehmen die Kontrolle über ihre IT. Tatsächlich kann dies ohne übergreifende IT-Governance passieren – aber dann hat man seine IT unabhängig vom Cloud Computing nicht im Griff. 

Quelle: Weiter denken – Mythen entlarven: Cloud Computing. Warum die Cloud nicht nur die IT, sondern auch das Business verändern wird (www.accenture.de/cloudmythen

 

Cloud Computing ist keine Wunderwaffe, kann aber richtig eingesetzt die Wettbewerbsfähigkeit stärken.

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